Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PLATAFORMA DELIVERY DEL SUR QUIÉNES SOMOS Delivery del Sur es una plataforma digital de servicios tecnológicos destinada a facilitar la conexión entre establecimientos comerciales, en adelante los “Usuarios Requirentes” o “Requirentes”, y prestadores independientes de servicios logísticos, en adelante los “Usuarios Oferentes” u “Oferentes”, denominados conjuntamente los “Usuarios”. A través de su plataforma, Delivery del Sur facilita la gestión y contratación de servicios de logística, mensajería y entregas a domicilio, proporcionando herramientas tecnológicas destinadas a organizar y gestionar las solicitudes de servicios entre los Usuarios. Los Usuarios Requirentes pueden solicitar servicios logísticos a través de la plataforma, los cuales podrán ser visualizados y aceptados por Usuarios Oferentes disponibles. Los Usuarios Oferentes actúan de manera autónoma e independiente y utilizan sus propios medios y recursos para la prestación de los servicios. Delivery del Sur actúa como intermediario tecnológico entre los Usuarios Requirentes y los Usuarios Oferentes, facilitando su vinculación a través de la plataforma, sin que dicha intermediación implique la existencia de una relación laboral entre Delivery del Sur y los Usuarios Oferentes, ni entre estos últimos y los Usuarios Requirentes. PROPÓSITO DEL DOCUMENTO Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) tienen por objeto establecer y regular los derechos y obligaciones de los Usuarios que accedan y utilicen la plataforma de Delivery del Sur, incluyendo su sitio web, aplicaciones móviles y cualquier otro medio o herramienta digital que Delivery del Sur ponga a disposición de los Usuarios. El acceso, registro y/o utilización de los servicios ofrecidos a través de Delivery del Sur implica el conocimiento y aceptación de los presentes Términos, comprometiéndose los Usuarios a cumplir con las disposiciones aquí establecidas. Estos Términos tienen como objetivos: • Establecer un marco jurídico claro para el acceso y utilización de la plataforma y sus servicios. • Determinar los derechos, obligaciones y responsabilidades de los Usuarios Requirentes, los Usuarios Oferentes y Delivery del Sur en el ámbito que corresponda a cada uno. • Promover la seguridad, transparencia y trazabilidad de las operaciones e interacciones realizadas a través de la plataforma. 1. DISPOSICIONES GENERALES 1.1. Identidad de Delivery del Sur Delivery del Sur es una plataforma operada por Lucas Ezequiel Castellini, bajo el nombre comercial “Delivery del Sur”, con actividad en la República Argentina. Delivery del Sur proporciona herramientas tecnológicas destinadas a facilitar la conexión entre Usuarios Requirentes y Usuarios Oferentes para la contratación y gestión de servicios logísticos, actuando como intermediario tecnológico entre las partes en los términos establecidos en el presente documento. 1.2. Usuarios de la plataforma Los servicios de Delivery del Sur se encuentran disponibles para las siguientes categorías de Usuarios: Usuarios Requirentes (“Requirentes”): establecimientos comerciales, personas humanas o personas jurídicas que requieran servicios de logística, mensajería y/o entregas a domicilio para el transporte y entrega de productos a sus clientes o destinatarios. Usuarios Oferentes (“Oferentes”): prestadores independientes de servicios logísticos que utilizan la plataforma para visualizar y aceptar solicitudes de servicios, empleando para su realización sus propios medios de transporte, equipos, dispositivos, elementos de seguridad y documentación habilitante. 1.3. Relación entre las partes Los Usuarios Oferentes que utilicen la plataforma de Delivery del Sur actúan como prestadores independientes de servicios logísticos, por su propia cuenta y responsabilidad. No existe relación de dependencia laboral entre los Usuarios Oferentes y Delivery del Sur, ni entre los Usuarios Oferentes y los Usuarios Requirentes, como consecuencia del registro, acceso o utilización de la plataforma o de la aceptación y prestación de los servicios gestionados a través de ella. Delivery del Sur actúa como medio tecnológico de intermediación, facilitando la vinculación entre Usuarios Requirentes y Usuarios Oferentes para la solicitud y contratación de servicios logísticos. Los Usuarios Oferentes conservan su autonomía e independencia y podrán aceptar o rechazar las solicitudes de servicio disponibles conforme a su propia decisión y disponibilidad. 1.4. Verificación de requisitos Los Usuarios Oferentes deberán cumplir con los requisitos legales y documentales necesarios para utilizar la plataforma y prestar servicios logísticos a través de Delivery del Sur. A tal efecto, deberán: • Proporcionar documentación personal y vehicular válida, incluyendo, según corresponda, documento de identidad, licencia de conducir, seguro y documentación del vehículo utilizado para la prestación del servicio. • Utilizar medios de transporte que se encuentren en condiciones adecuadas para la prestación de los servicios y que cumplan con la normativa vigente aplicable. • Contar con los dispositivos, elementos de seguridad y demás herramientas necesarias para prestar los servicios logísticos de manera adecuada y segura. Delivery del Sur se reserva el derecho de solicitar información o documentación adicional y realizar verificaciones periódicas sobre la documentación presentada. No obstante, Delivery del Sur no puede garantizar la autenticidad, legitimidad o veracidad de la documentación proporcionada por los Usuarios Oferentes, ni la idoneidad de estos para la prestación de los servicios. La presentación de documentación y las verificaciones que pudiera realizar Delivery del Sur no implican certificación ni garantía alguna respecto de su autenticidad o legitimidad. 1.5. Servicios Los Usuarios Requirentes podrán solicitar servicios de logística, mensajería y entregas a domicilio a través de la plataforma web de Delivery del Sur, mientras que los Usuarios Oferentes podrán visualizar y aceptar dichas solicitudes a través de la aplicación móvil destinada a los prestadores logísticos. Los servicios ofrecidos y gestionados mediante las herramientas digitales de Delivery del Sur serán denominados, en conjunto, el “Servicio”. La contratación de cada servicio logístico se realizará de manera directa y temporal entre el Usuario Requirente y el Usuario Oferente que acepte la solicitud correspondiente. Delivery del Sur actúa como intermediario tecnológico, proporcionando las herramientas necesarias para facilitar la conexión y gestión del servicio entre las partes. Cuando los bienes a transportar, por su naturaleza o valor, requieran una cobertura de seguro específica que exceda las coberturas ordinarias aplicables al servicio, será responsabilidad del Usuario Requirente informar dicha circunstancia y contratar, cuando corresponda, la cobertura adicional necesaria. 1.6. Reservas Los Usuarios Requirentes podrán reservar anticipadamente uno o más Usuarios Oferentes para la prestación de servicios logísticos durante un rango horario determinado. Las solicitudes de reserva serán publicadas a través de la plataforma de Delivery del Sur y podrán ser visualizadas y aceptadas por los Usuarios Oferentes disponibles. Una vez que un Usuario Oferente acepte una reserva, quedará vinculado temporalmente con el Usuario Requirente para la prestación de los servicios correspondientes durante el período reservado. La utilización del sistema de reservas no modifica la naturaleza independiente de los Usuarios Oferentes ni genera relación laboral alguna entre estos y Delivery del Sur o los Usuarios Requirentes. 1.6.1. Servicio On Demand El Servicio On Demand es una modalidad de Servicio Logístico mediante la cual un Usuario Requirente podrá solicitar una entrega individual a través de la plataforma de Delivery del Sur, indicando los datos y condiciones necesarios para su realización. La solicitud será puesta a disposición de los Usuarios Oferentes disponibles, quienes podrán aceptarla o rechazarla libremente conforme a su disponibilidad. El Usuario Oferente que acepte un Servicio On Demand asumirá el compromiso de retirar el producto o bien en el lugar indicado por el Usuario Requirente y realizar su entrega en el destino informado, conforme a las condiciones correspondientes al servicio. La disponibilidad del Servicio On Demand podrá encontrarse sujeta a la existencia de Usuarios Oferentes disponibles, la zona de prestación, el horario y las demás condiciones operativas establecidas por Delivery del Sur. La aceptación de un Servicio On Demand no modifica la naturaleza independiente del Usuario Oferente ni genera relación laboral alguna entre este, Delivery del Sur o el Usuario Requirente. 1.7. La Plataforma Delivery del Sur Mediante las herramientas tecnológicas de la plataforma, Delivery del Sur facilita la contratación directa de servicios logísticos entre los Usuarios Requirentes y los Usuarios Oferentes. Los Usuarios Oferentes son responsables de decidir qué solicitudes de servicio aceptar, actuando de manera autónoma e independiente. Para utilizar la plataforma, los Usuarios Requirentes deberán registrarse y cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Los Usuarios Requirentes reconocen que los Usuarios Oferentes son prestadores independientes que utilizan sus propios recursos, incluyendo vehículos, dispositivos móviles, elementos de seguridad y demás herramientas necesarias para la prestación de los servicios. Delivery del Sur actúa como intermediario entre los Usuarios Requirentes y los Usuarios Oferentes y no existe relación de empleo, dependencia o subordinación entre Delivery del Sur y los Usuarios Oferentes. En consecuencia, Delivery del Sur no será responsable por la ejecución material de los servicios logísticos realizados por los Usuarios Oferentes, por la conducta de estos, por los bienes transportados ni por pérdidas, daños o insatisfacciones que pudieran producirse como consecuencia directa de la prestación del servicio por parte del Usuario Oferente. 1.8. Definición de Servicio Logístico A los fines de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por “Servicio Logístico” a los servicios de logística, transporte, mensajería y/o entrega de productos realizados por los Usuarios Oferentes, quienes actúan de manera autónoma e independiente, sin relación de dependencia laboral con Delivery del Sur, los Usuarios Requirentes o cualquier otra entidad vinculada a la plataforma. 1.9. Aceptación de solicitudes Cuando un Usuario Requirente genere una solicitud de servicio a través de la plataforma, ya sea un Servicio Logístico o una Reserva, esta podrá ser visualizada por los Usuarios Oferentes disponibles. El Usuario Oferente que decida aceptar la solicitud asumirá el compromiso de presentarse en el lugar y horario indicados para prestar el servicio, cumpliendo con las instrucciones proporcionadas por el Usuario Requirente en relación con el mismo. La decisión de aceptar o rechazar las solicitudes disponibles recaerá exclusivamente en el Usuario Oferente. 1.10. Alcance de la plataforma Delivery del Sur proporciona herramientas tecnológicas que permiten la conexión directa entre los Usuarios Requirentes y los Usuarios Oferentes. Los Usuarios Oferentes tienen libertad para aceptar o rechazar las solicitudes disponibles, y la plataforma actúa como nexo de comunicación entre las partes, sin intervenir en la ejecución material de los servicios contratados. Para utilizar la plataforma, los Usuarios Requirentes deberán registrarse y aceptar las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Delivery del Sur no asume responsabilidad por los servicios prestados materialmente por los Usuarios Oferentes ni por los productos transportados, siendo dichos aspectos responsabilidad de las partes involucradas en la contratación del Servicio Logístico. 2. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS OFERENTES – ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES – DECLARACIÓN JURADA 2.1. Participación voluntaria El Usuario Oferente declara bajo fe de juramento haber solicitado el acceso a la plataforma de Delivery del Sur por voluntad e interés propio, con el fin de visualizar, aceptar o rechazar solicitudes de Servicios Logísticos y Reservas publicadas por Usuarios Requirentes a través de la plataforma. 2.2. Naturaleza del Servicio de Delivery del Sur El Usuario Oferente reconoce y comprende que Delivery del Sur actúa como un nexo de comunicación e intermediación tecnológica entre los Usuarios Requirentes y los Usuarios Oferentes, facilitando su vinculación para la contratación de Servicios Logísticos, sin formar parte de la relación contractual que se genera entre ellos como consecuencia de la aceptación de dichos servicios. 2.3. Prestación del Servicio Independiente El Usuario Oferente comprende que presta servicios logísticos de manera independiente a través de la plataforma de Delivery del Sur, conforme a las siguientes condiciones: 2.3.1. Autonomía horaria El Usuario Oferente no estará sujeto a horarios fijos, pudiendo decidir libremente cuándo utilizar la plataforma y qué solicitudes de Servicio Logístico o Reservas aceptar o rechazar. La aceptación de una Reserva o solicitud de servicio implica el compromiso del Usuario Oferente con el Usuario Requirente de cumplir con el servicio en el lugar, día y horario estipulados, conforme a las condiciones de la solicitud aceptada. 2.3.2. Medios de transporte y seguridad El Usuario Oferente utilizará su propio medio de transporte y deberá contar con los elementos de seguridad vial necesarios para la prestación del Servicio Logístico. Delivery del Sur y los Usuarios Requirentes no serán responsables por la provisión, mantenimiento o conservación del medio de transporte ni de los elementos de seguridad utilizados por el Usuario Oferente. 2.3.3. Independencia en la ejecución del Servicio El Usuario Oferente llevará a cabo la prestación del Servicio Logístico bajo su propio criterio y responsabilidad, sin que Delivery del Sur imponga metodologías o técnicas específicas para su ejecución. 2.3.4. Libertad de elección El Usuario Oferente no recibirá órdenes ni instrucciones de Delivery del Sur respecto de la elección de los servicios a prestar, teniendo plena libertad para decidir cuándo y qué solicitudes de Servicio Logístico o Reservas aceptar o rechazar. 2.3.5. Contraprestación económica El Usuario Oferente percibirá el importe estipulado para la solicitud de Servicio Logístico o Reserva aceptada, como contraprestación por los servicios efectivamente prestados. 2.3.6. Lugar de prestación del Servicio El Usuario Oferente no estará sujeto a un lugar fijo de prestación de servicios, sino que deberá acudir a la dirección indicada por el Usuario Requirente para retirar los productos y proceder con las entregas correspondientes, conforme a las condiciones del Servicio Logístico o Reserva aceptada. El Usuario Oferente tendrá libertad para decidir en qué zonas acepta solicitudes de Servicio Logístico o Reservas y, en consecuencia, en qué zonas desarrollará la prestación de sus servicios. 2.4. Relación entre Usuarios Requirentes y Usuarios Oferentes La contratación del Servicio Logístico se efectúa directamente entre el Usuario Requirente y el Usuario Oferente que acepte la solicitud correspondiente, sin que Delivery del Sur asuma responsabilidad sobre la relación contractual generada entre ellos. 2.5. Condiciones de Pago 2.5.1. Derecho al cobro El Usuario Oferente tendrá derecho a percibir la contraprestación correspondiente una vez prestado el Servicio Logístico, conforme a las condiciones establecidas en la solicitud o Reserva aceptada. 2.5.2. Modalidad de pago El pago correspondiente al Servicio Logístico podrá efectuarse directamente por el Usuario Requirente al Usuario Oferente o mediante la intermediación de Delivery del Sur, conforme a la modalidad de pago establecida para cada Usuario Requirente. Cuando el pago sea efectuado directamente, el Usuario Requirente abonará al Usuario Oferente la contraprestación correspondiente al finalizar el servicio. Cuando Delivery del Sur intervenga en la gestión o intermediación del pago, el Usuario Requirente abonará a Delivery del Sur los importes correspondientes conforme al ciclo de liquidación establecido, y Delivery del Sur realizará posteriormente el pago al Usuario Oferente. 2.5.3. Responsabilidad sobre el pago Cuando el pago deba efectuarse directamente entre el Usuario Requirente y el Usuario Oferente, Delivery del Sur no será responsable por el incumplimiento de dicha obligación por parte del Usuario Requirente. Cuando Delivery del Sur intervenga en la gestión o intermediación del pago, el Usuario Oferente tendrá derecho a percibir los importes correspondientes a los Servicios Logísticos efectivamente prestados, conforme al ciclo de liquidación establecido. La falta de pago, mora o incumplimiento del Usuario Requirente frente a Delivery del Sur no afectará el derecho del Usuario Oferente a percibir la contraprestación correspondiente por los Servicios Logísticos efectivamente prestados. Los importes adeudados por el Usuario Requirente a Delivery del Sur quedarán sujetos a las disposiciones sobre mora, intereses, cobranza y suspensión establecidas en los presentes Términos y Condiciones. 2.5.4. Comprobantes y facturación El Usuario Oferente será responsable de emitir los comprobantes o facturas que correspondan por los Servicios Logísticos prestados a los Usuarios Requirentes a través de la plataforma, conforme a la normativa aplicable. 2.5.5. Valor del Servicio Logístico El valor correspondiente al Servicio Logístico o Reserva será el informado a través de la plataforma conforme a las condiciones aplicables al servicio. La aceptación de una solicitud de Servicio Logístico o Reserva por parte del Usuario Oferente implica la aceptación de la contraprestación económica informada para dicho servicio. 2.6. Uso de la Plataforma Delivery del Sur El Usuario Oferente reconoce que Delivery del Sur brinda un servicio tecnológico y que por la utilización de la plataforma podrá aplicarse un canon destinado al mantenimiento y mejora de la misma. 2.7. Uso opcional de equipamiento e indumentaria proporcionados por Delivery del Sur Los Usuarios Oferentes podrán optar por adquirir cajas, mochilas u otros elementos o equipamientos ofrecidos por Delivery del Sur, conforme a los valores y condiciones informados al momento de su adquisición. Delivery del Sur podrá asimismo ofrecer remeras, indumentaria o material publicitario mediante el pago del valor que oportunamente se establezca. La adquisición o utilización de cualquiera de estos elementos será opcional y no constituirá un requisito para operar como Usuario Oferente en la plataforma. La adquisición o utilización de equipamiento, indumentaria o material publicitario proporcionado por Delivery del Sur no implicará bajo ningún concepto la existencia de una relación laboral, de dependencia o subordinación entre Delivery del Sur y el Usuario Oferente. 2.8. Suspensión o baja del Usuario Oferente Delivery del Sur podrá suspender temporalmente o dar de baja la cuenta de un Usuario Oferente cuando existan incumplimientos de los presentes Términos y Condiciones, irregularidades, conductas que afecten el funcionamiento o seguridad de la plataforma, incumplimientos relacionados con los Servicios Logísticos u otras causas que justifiquen dicha medida. Cuando se aplique una suspensión o baja, Delivery del Sur informará al Usuario Oferente el motivo que dio origen a la medida mediante la plataforma o los canales habilitados. El Usuario Oferente tendrá derecho a formular su descargo y ejercer su derecho a réplica mediante el mecanismo habilitado dentro de la plataforma, pudiendo aportar la información o documentación que considere pertinente. Delivery del Sur podrá analizar los antecedentes y el descargo presentado y, según corresponda, mantener, modificar o dejar sin efecto la medida adoptada. La suspensión o baja no generará derecho a indemnización o compensación alguna, sin perjuicio de los importes pendientes de liquidación correspondientes a Servicios Logísticos efectivamente prestados con anterioridad a la medida. 2.9. Seguro de Accidentes Personales Los Usuarios Oferentes deberán contar con un Seguro de Accidentes Personales vigente que contemple las coberturas exigidas por la normativa aplicable para la prestación de Servicios Logísticos mediante plataformas tecnológicas. El Usuario Oferente podrá contar con una cobertura contratada por su propia cuenta, debiendo proporcionar a Delivery del Sur la información o documentación necesaria para acreditar su vigencia y alcance. Cuando el Usuario Oferente no cuente con una cobertura adecuada, Delivery del Sur podrá proporcionarle el Seguro de Accidentes Personales correspondiente, conforme a las condiciones de la póliza contratada. En estos casos, el costo del seguro podrá ser trasladado al Usuario Oferente y descontado de las liquidaciones o importes que este deba percibir, mediante cuotas o cargos periódicos cuyo importe, cantidad y modalidad serán informados previamente al Usuario Oferente. La utilización de la plataforma y la aceptación de esta modalidad implicarán la conformidad del Usuario Oferente con el mecanismo de contratación y cobro informado. La provisión del Seguro de Accidentes Personales por parte de Delivery del Sur, así como la gestión o descuento de su costo, no implicará ni constituirá indicio de relación laboral, dependencia o subordinación entre Delivery del Sur y el Usuario Oferente. 2.10. Asunción de Riesgo 2.10.1. Declaración de riesgo El Usuario Oferente declara conocer y comprender los riesgos inherentes a la prestación de Servicios Logísticos y a la utilización de los medios de transporte empleados, asumiendo de manera exclusiva y voluntaria los riesgos y responsabilidades propios de dicha actividad. 2.10.2. Condiciones físicas y aptitud para el Servicio El Usuario Oferente declara encontrarse en condiciones físicas y mentales adecuadas y debidamente capacitado para prestar Servicios Logísticos utilizando el medio de transporte que elija, bajo su propia responsabilidad. 2.10.3. Independencia y responsabilidad El Usuario Oferente reconoce expresamente que desarrolla su actividad como prestador independiente, por su propia cuenta y riesgo, sin relación laboral, de dependencia o subordinación con Delivery del Sur ni con los Usuarios Requirentes. En consecuencia, Delivery del Sur y los Usuarios Requirentes no serán responsables por los daños, lesiones, pérdidas o perjuicios que pudiera sufrir el Usuario Oferente como consecuencia de los riesgos inherentes a la ejecución material de los Servicios Logísticos o a la utilización de su medio de transporte. 2.10.4. Responsabilidad frente a terceros El Usuario Oferente será responsable por los daños o perjuicios que pudiera ocasionar a terceros como consecuencia de sus actos u omisiones durante la ejecución de los Servicios Logísticos, manteniendo indemne a Delivery del Sur y a los Usuarios Requirentes frente a reclamos derivados de hechos imputables al Usuario Oferente. 2.11. Deslinde de Responsabilidad Civil 2.11.1. Independencia y deslinde de responsabilidad El Usuario Oferente reconoce que presta los Servicios Logísticos de manera autónoma e independiente y, en consecuencia, mantendrá indemne a Delivery del Sur y a los Usuarios Requirentes frente a reclamos, daños o responsabilidades derivados de hechos, actos u omisiones imputables al Usuario Oferente durante la ejecución material de los Servicios Logísticos. 2.11.2. Daños sufridos por el Usuario Oferente El Usuario Oferente asume los riesgos propios e inherentes a la actividad logística que desarrolla y a la utilización del medio de transporte elegido, no siendo Delivery del Sur ni los Usuarios Requirentes responsables por los daños físicos, materiales o económicos que pudiera sufrir como consecuencia de dichos riesgos. 2.11.3. Daños ocasionados a terceros Cualquier daño o perjuicio ocasionado a terceros como consecuencia de hechos, actos u omisiones imputables al Usuario Oferente durante la ejecución de los Servicios Logísticos será responsabilidad de este último, quien deberá mantener indemne a Delivery del Sur y a los Usuarios Requirentes frente a los reclamos que pudieran derivarse de tales hechos. 2.12. Aceptación de los Términos 2.12.1. Consentimiento El registro, acceso y utilización de la plataforma de Delivery del Sur implica el conocimiento y la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones. Todo Usuario que no se encuentre de acuerdo con alguna de sus disposiciones deberá abstenerse de registrarse o cesar inmediatamente en la utilización de la plataforma y de los servicios ofrecidos a través de ella. Los Usuarios Requirentes y los Usuarios Oferentes que utilicen la plataforma se comprometen a respetar y cumplir las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. 2.12.2. Modificaciones Delivery del Sur se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legales, técnicos, operativos, comerciales o relacionados con el funcionamiento de la plataforma. Las modificaciones serán publicadas y/o puestas a disposición de los Usuarios a través de la plataforma de Delivery del Sur. La continuidad en la utilización de la plataforma con posterioridad a la entrada en vigencia de las modificaciones implicará el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones actualizados. Los Usuarios serán responsables de revisar periódicamente los Términos y Condiciones disponibles en la plataforma. 2.12.3. Elegibilidad de los Usuarios Para registrarse y utilizar los servicios de Delivery del Sur, los Usuarios deberán cumplir con los siguientes requisitos: • En el caso de personas humanas, ser mayores de dieciocho (18) años y contar con capacidad legal para contratar. • En el caso de personas jurídicas, actuar a través de una persona que cuente con facultades o autorización suficiente para representarlas. • Proporcionar información verídica, precisa y actualizada al momento de registrarse en la plataforma. • En el caso de los Usuarios Oferentes, contar con la documentación personal y vehicular requerida para la prestación de Servicios Logísticos, incluyendo las licencias, seguros y demás documentación que corresponda. • Utilizar la plataforma de manera responsable y cumplir con las obligaciones asumidas frente a los demás Usuarios. Delivery del Sur se reserva el derecho de verificar la información proporcionada y, ante inconsistencias, falsedad de información, documentación irregular o incumplimientos de los presentes Términos y Condiciones, podrá limitar, suspender o cancelar temporal o definitivamente el acceso del Usuario a la plataforma. 2.12.4. Conformidad Los Usuarios reconocen que Delivery del Sur no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida de la plataforma ni la existencia de solicitudes o disponibilidad de Servicios Logísticos en todo momento. Delivery del Sur no será responsable por interrupciones, fallas de conexión, problemas técnicos, tareas de mantenimiento, indisponibilidad temporal de la plataforma o cualquier otra circunstancia que pudiera afectar el acceso o funcionamiento de sus servicios tecnológicos. Asimismo, la utilización de la plataforma no garantiza a los Usuarios Oferentes una cantidad mínima de Servicios Logísticos o Reservas, ni garantiza a los Usuarios Requirentes la disponibilidad permanente de Usuarios Oferentes. 2.13. Capacitación de los Usuarios Oferentes Delivery del Sur pondrá a disposición de los Usuarios Oferentes instancias de capacitación de acceso gratuito relacionadas con la utilización de la plataforma, la interacción con los demás Usuarios y los conocimientos necesarios para la adecuada prestación de los Servicios Logísticos. Asimismo, Delivery del Sur proporcionará acceso gratuito a capacitación en materia de seguridad vial, incluyendo información relacionada con las normas de tránsito, buenas prácticas de convivencia vial y utilización adecuada de los elementos de seguridad correspondientes al medio de transporte utilizado. El acceso a dichas capacitaciones no implicará ni podrá interpretarse como la existencia de una relación laboral, de dependencia o subordinación entre Delivery del Sur y los Usuarios Oferentes. 3. UTILIZACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS 3.1. Creación de Reservas Los Usuarios Requirentes podrán generar Reservas a través de la plataforma de Delivery del Sur, indicando la información necesaria para la prestación del servicio, incluyendo el día, horario de inicio, duración y cantidad de Usuarios Oferentes requeridos. El Usuario Requirente será responsable de verificar que la información proporcionada sea correcta antes de confirmar la Reserva. Una vez generada, la Reserva será publicada a través de la plataforma para que pueda ser visualizada y aceptada por los Usuarios Oferentes disponibles. Cada Reserva aceptada corresponderá a un Usuario Oferente. Un mismo Usuario Oferente no podrá aceptar Reservas cuyos horarios de prestación se superpongan. 3.1.1. Asignación de Reservas Una vez generada una Reserva por un Usuario Requirente, esta será puesta a disposición de los Usuarios Oferentes a través de la plataforma de Delivery del Sur. El Usuario Oferente que acepte la Reserva quedará asignado para la prestación del servicio correspondiente y deberá presentarse en el domicilio indicado por el Usuario Requirente en el día y horario establecidos. Delivery del Sur no obliga a los Usuarios Oferentes a aceptar Reservas ni Servicios Logísticos. La decisión de aceptar o rechazar las solicitudes disponibles corresponde exclusivamente a cada Usuario Oferente. 3.2. Responsabilidades de los Usuarios Requirentes 3.2.1. Cumplimiento de normativas y contenido de los envíos El Usuario Requirente será responsable de garantizar que los productos o bienes entregados para su transporte cumplan con la normativa vigente y puedan ser legalmente transportados. Queda prohibida la utilización de los Servicios Logísticos de Delivery del Sur para el transporte de bienes ilícitos, armas de fuego o municiones, drogas o estupefacientes, explosivos, materiales peligrosos, inflamables o combustibles, dinero, joyas u otros bienes cuyo transporte se encuentre prohibido o restringido. El Usuario Requirente será responsable por el contenido de los productos o bienes entregados al Usuario Oferente para su transporte y deberá informar previamente cualquier característica especial que pudiera afectar la seguridad o condiciones de la prestación del servicio. 3.2.2. Provisión de información precisa El Usuario Requirente será responsable de proporcionar información clara, completa y precisa respecto de los productos o bienes cuyo transporte solicite, así como de las condiciones necesarias para la correcta prestación del Servicio Logístico. La información deberá incluir, cuando corresponda, las direcciones correctas de retiro y entrega, los datos necesarios del destinatario, las características relevantes del envío y cualquier instrucción especial necesaria para su manipulación o entrega. El Usuario Requirente deberá informar cuando los productos sean frágiles, perecederos, de alto valor o presenten cualquier característica que requiera cuidados o condiciones especiales durante su transporte. Los productos o bienes entregados para su transporte no podrán exceder un peso de veinte (20) kilogramos ni las siguientes dimensiones máximas: treinta y dos (32) centímetros de altura, cuarenta y dos (42) centímetros de longitud y cuarenta y cuatro (44) centímetros de ancho. El Usuario Requirente será responsable por el contenido de los productos o bienes entregados para su transporte y por la veracidad de la información proporcionada, manteniendo indemne a Delivery del Sur frente a las consecuencias o reclamos derivados del contenido de la carga o de información incorrecta, incompleta u omitida. 3.2.3. Embalaje seguro y adecuado El Usuario Requirente será responsable de entregar los productos o bienes correctamente embalados y en condiciones adecuadas para su transporte, utilizando los elementos de protección que resulten necesarios según las características del envío. Los productos frágiles deberán contar con un embalaje adecuado que permita reducir el riesgo de roturas o daños durante su manipulación y transporte. En el caso de alimentos, bebidas, productos perecederos o cualquier otro producto que requiera condiciones especiales de conservación, será responsabilidad del Usuario Requirente proporcionar el embalaje y las condiciones necesarias para preservar adecuadamente su contenido durante el Servicio Logístico. Delivery del Sur y el Usuario Oferente no serán responsables por daños, derrames, roturas, pérdida de calidad o deterioros que tengan su origen en un embalaje inadecuado, insuficiente o defectuoso proporcionado por el Usuario Requirente. 3.2.4. Declaración de artículos especiales El Usuario Requirente deberá informar previamente cuando los productos o bienes a transportar, por sus características, fragilidad, valor, composición, volumen o naturaleza, requieran condiciones o cuidados especiales para su manipulación o transporte. Esto incluye, entre otros, productos químicos permitidos, productos electrónicos delicados, artículos frágiles o bienes que por sus características requieran una manipulación particular. La falta de declaración de dichas características será responsabilidad del Usuario Requirente, no pudiendo atribuirse a Delivery del Sur responsabilidad por daños o perjuicios derivados de condiciones especiales del producto que no hubieran sido previamente informadas. 3.2.5. Mora y suspensión por falta de pago Los Usuarios Requirentes deberán abonar los importes correspondientes a los Servicios Logísticos y demás conceptos adeudados conforme a las condiciones y ciclos de liquidación establecidos por Delivery del Sur. Cuando un Usuario Requirente mantenga importes pendientes de pago durante veintiún (21) días, la plataforma podrá iniciar un período de aviso y cuenta regresiva de siete (7) días para la regularización de la deuda. Si transcurridos veintiocho (28) días desde el vencimiento correspondiente el Usuario Requirente no hubiera regularizado los importes adeudados, su cuenta será suspendida temporalmente, quedando imposibilitado de solicitar nuevos Servicios Logísticos o Reservas mientras subsista la deuda. Una vez acreditado el pago de los importes pendientes, la cuenta podrá ser rehabilitada, permitiendo nuevamente al Usuario Requirente operar a través de la plataforma. 3.2.6. Mora, intereses y gastos de cobranza La falta de pago en término de cualquier importe adeudado por el Usuario Requirente producirá la mora automática desde la fecha de su vencimiento, sin necesidad de intimación previa por parte de Delivery del Sur. Los importes vencidos y no abonados devengarán, desde la fecha de su vencimiento y hasta su efectivo pago, intereses moratorios calculados conforme a la Tasa de Intereses Moratorios (TIM) publicada por el Banco Central de la República Argentina (BCRA), o aquella que en el futuro la sustituya oficialmente. El Usuario Requirente podrá consultar y verificar el cálculo de los intereses correspondientes mediante la calculadora oficial de Tasa de Intereses Moratorios (TIM) puesta a disposición por el Banco Central de la República Argentina: https://www.bcra.gob.ar/calculadora-de-tasa-de-intereses-moratorios-tim/ La suspensión temporal de la cuenta prevista en el artículo 3.2.5 no implicará la extinción, condonación ni suspensión de la deuda ni de los intereses correspondientes. En caso de resultar necesarias gestiones extrajudiciales de cobranza como consecuencia del incumplimiento del Usuario Requirente, los gastos razonables derivados de dichas gestiones serán a cargo del Usuario Requirente. Si resultara necesaria la iniciación de acciones judiciales para obtener el cobro de las sumas adeudadas, el Usuario Requirente deberá responder por los gastos, honorarios y costas que correspondan como consecuencia de su incumplimiento. 3.3. Obligaciones de los Usuarios Oferentes Los Usuarios Oferentes registrados en la plataforma de Delivery del Sur actúan por su propia y exclusiva cuenta y responsabilidad en la prestación de los Servicios Logísticos. Delivery del Sur actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no ejecuta materialmente los Servicios Logísticos contratados entre los Usuarios. En consecuencia, no será responsable por el cumplimiento del servicio desde su inicio hasta su finalización, por errores en su ejecución, por daños, deterioros o pérdidas de los productos o bienes transportados, ni por la falta de entrega de los mismos cuando tales circunstancias resulten de hechos, actos u omisiones imputables al Usuario Oferente. El Usuario Requirente reconoce expresamente que la ejecución material del Servicio Logístico corresponde al Usuario Oferente y que Delivery del Sur no asume responsabilidad por los incumplimientos imputables a este último. El Usuario Oferente será responsable del cumplimiento de las obligaciones asumidas mediante la aceptación de cada Servicio Logístico o Reserva, conforme a las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. 3.3.1. Cumplimiento de los servicios aceptados El Usuario Oferente deberá cumplir con los Servicios Logísticos y Reservas que hubiera aceptado a través de la plataforma, respetando el día, horario, lugar y demás condiciones establecidas para su prestación. Una vez aceptado el servicio, el Usuario Oferente deberá presentarse en el lugar y horario correspondientes y cumplir con las indicaciones proporcionadas por el Usuario Requirente que resulten necesarias para la correcta ejecución del Servicio Logístico. En caso de producirse una circunstancia que le impida cumplir con un Servicio Logístico o Reserva previamente aceptada, el Usuario Oferente deberá comunicarlo a través de los medios habilitados por Delivery del Sur con la mayor antelación posible. 3.3.2. Cuidado y protección del envío El Usuario Oferente deberá actuar con el debido cuidado durante la recepción, manipulación, transporte y entrega de los productos o bienes que le sean confiados para la prestación del Servicio Logístico. El Usuario Oferente deberá procurar preservar el estado y las condiciones en que recibe los productos durante su transporte y hasta su entrega al destinatario. Cuando resulte posible advertir exteriormente daños, roturas, derrames, embalajes deficientes o cualquier otra irregularidad al momento de recibir el producto, el Usuario Oferente deberá informar dicha circunstancia al Usuario Requirente antes de iniciar su transporte. 3.3.3. Comunicación ante eventualidades En caso de producirse cualquier inconveniente, incidente o circunstancia que pudiera afectar la correcta prestación o finalización de un Servicio Logístico, el Usuario Oferente deberá informar la situación a la mayor brevedad posible al Usuario Requirente y a Delivery del Sur, utilizando los medios de comunicación habilitados. El Usuario Oferente deberá proporcionar información clara sobre lo ocurrido y colaborar razonablemente en la resolución de la situación y en la correcta finalización del Servicio Logístico, cuando ello resulte posible. 3.3.4. Cobertura ante robo o accidente En caso de que, durante la prestación de un Servicio Logístico, el Usuario Oferente sufra un robo o accidente que provoque la pérdida, destrucción o daño de los productos o bienes que se encontraban bajo su transporte, Delivery del Sur podrá otorgar una cobertura de hasta un monto máximo equivalente a cincuenta dólares estadounidenses (USD 50) por evento. El importe de la cobertura será abonado en pesos argentinos, conforme a la cotización del dólar estadounidense que se establezca como referencia al momento de determinar el reintegro. Para acceder a la cobertura, el reclamo deberá ser realizado dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores al hecho que le hubiera dado origen. El Usuario deberá proporcionar las constancias, documentación y demás elementos de prueba que Delivery del Sur solicite para verificar el evento y los bienes afectados. Transcurrido dicho plazo de veinticuatro (24) horas sin que el reclamo hubiera sido presentado, quedará sin efecto la posibilidad de solicitar la cobertura prevista en esta cláusula. La cobertura podrá utilizarse una (1) vez por Usuario Requirente por mes calendario, independientemente de la cantidad de Servicios Logísticos realizados durante dicho período. La cobertura no resultará aplicable cuando el daño o pérdida se origine en un embalaje inadecuado, información incorrecta proporcionada por el Usuario Requirente, características del producto no informadas previamente, mercadería prohibida por estos Términos y Condiciones o cualquier otra circunstancia imputable al Usuario Requirente. 3.4. Proceso de entrega 3.4.1. Confirmación de entrega Una vez completada la entrega, el Usuario Oferente deberá registrar el Servicio Logístico como finalizado a través de la plataforma de Delivery del Sur. Cuando la plataforma lo requiera, el Usuario Oferente deberá incorporar la confirmación de recepción por parte del destinatario y/o las constancias o pruebas de entrega que se encuentren habilitadas para el servicio. 3.4.2. Imposibilidad de completar la entrega Cuando la entrega no pudiera completarse por circunstancias ajenas al Usuario Oferente, incluyendo la ausencia del destinatario, imposibilidad de acceso al domicilio u otras circunstancias similares, el Usuario Oferente deberá comunicar la situación al Usuario Requirente y a Delivery del Sur mediante los canales habilitados. Cuando el Usuario Oferente pueda acreditar mediante fotografía, geolocalización, registros de la plataforma u otro medio habilitado que se presentó correctamente en el lugar de entrega indicado, el Servicio Logístico se considerará prestado a los efectos de su cobro, aun cuando la entrega no hubiera podido concretarse por causas ajenas al Usuario Oferente. En tal caso, el Usuario Oferente deberá devolver el producto o bien al lugar de origen o al lugar indicado por el Usuario Requirente, conforme a las instrucciones que correspondan. Si posteriormente el Usuario Requirente solicitara un nuevo intento de entrega, este será considerado un nuevo Servicio Logístico y generará el cobro correspondiente. Cuando la imposibilidad de completar la entrega sea consecuencia de un error, incumplimiento o conducta imputable al Usuario Oferente, este no tendrá derecho a exigir al Usuario Requirente el pago de un nuevo Servicio Logístico para subsanar dicho error. 3.4.3. Registro de comunicaciones Las comunicaciones realizadas entre el Usuario Requirente y el Usuario Oferente mediante las herramientas de mensajería habilitadas dentro de la plataforma podrán ser registradas y conservadas por Delivery del Sur con fines de trazabilidad, seguridad, soporte y verificación de las circunstancias relacionadas con la prestación del Servicio Logístico. 3.5. Cancelación de Reservas por el Usuario Requirente 3.5.1. Cancelación antes de la aceptación por un Usuario Oferente Mientras una Reserva no hubiera sido aceptada por un Usuario Oferente, el Usuario Requirente podrá cancelarla sin costo. 3.5.2. Cancelación después de la aceptación por un Usuario Oferente Una vez que la Reserva hubiera sido aceptada por un Usuario Oferente, se aplicarán las siguientes condiciones: • Con más de setenta y dos (72) horas de anticipación al inicio del servicio: el Usuario Requirente podrá cancelar la Reserva sin costo. • Dentro de las setenta y dos (72) horas previas al inicio del servicio: el Usuario Requirente deberá abonar la comisión correspondiente a la Reserva, aun cuando el servicio finalmente no sea utilizado. • Dentro de las doce (12) horas previas al inicio del servicio: además de la comisión correspondiente a la Reserva, podrá aplicarse una penalización adicional, cuyo importe será informado al Usuario Requirente al momento de efectuar la cancelación a través de la plataforma. 4. TARIFAS Y PAGO 4.1. Creación y mantenimiento de cuentas La creación y el mantenimiento de una cuenta de Usuario en la plataforma de Delivery del Sur serán gratuitos. Delivery del Sur se reserva el derecho de implementar en el futuro cargos o tasas por la creación, mantenimiento o utilización de determinadas funcionalidades de la cuenta. En caso de implementarse dichos cargos, los Usuarios serán informados previamente a través de la plataforma o de los medios de comunicación habilitados, pudiendo optar por continuar utilizando los servicios bajo las nuevas condiciones o dejar de utilizar la plataforma. 4.2. Estructura de tarifas Los Usuarios reconocen que los importes asociados a los servicios gestionados a través de Delivery del Sur podrán estar compuestos por los siguientes conceptos: 1. Servicio tecnológico: correspondiente a los servicios de intermediación, gestión y utilización de la plataforma proporcionados por Delivery del Sur. 2. Servicio Logístico: correspondiente a la prestación efectivamente realizada por el Usuario Oferente. El pago correspondiente al Servicio Logístico podrá efectuarse directamente entre el Usuario Requirente y el Usuario Oferente o mediante la intermediación de Delivery del Sur, conforme a la modalidad de pago establecida para cada Usuario Requirente. Los importes correspondientes a cada concepto serán informados conforme a las tarifas y condiciones vigentes aplicables al servicio. 4.2.1. Tarifa por el Servicio Logístico Delivery del Sur establecerá las tarifas aplicables a los Servicios Logísticos y Reservas gestionados a través de la plataforma, las cuales serán informadas a los Usuarios conforme a las condiciones vigentes al momento de solicitar o aceptar cada servicio. Las tarifas podrán variar según el tipo de servicio, horario, duración, zona, distancia, características de la prestación o cualquier otra condición que pudiera incidir en su ejecución. Delivery del Sur podrá actualizar o modificar las tarifas aplicables, informando las nuevas condiciones a los Usuarios a través de la plataforma o de los medios de comunicación habilitados. La solicitud de un Servicio Logístico o Reserva por parte del Usuario Requirente y su posterior aceptación por parte del Usuario Oferente implicarán la aceptación de la tarifa aplicable al servicio correspondiente. 4.2.2. Información y actualización de tarifas Las tarifas aplicables a los Servicios Logísticos, Reservas y demás servicios ofrecidos a través de Delivery del Sur serán informadas a los Usuarios mediante la plataforma y/o los medios de comunicación habilitados. Delivery del Sur podrá modificar o actualizar dichas tarifas cuando lo considere necesario. Las modificaciones de tarifas serán comunicadas a los Usuarios con una anticipación mínima de quince (15) días respecto de su entrada en vigencia. Los Servicios Logísticos y Reservas solicitados y aceptados con anterioridad a la entrada en vigencia de una modificación mantendrán las condiciones tarifarias aplicables al momento de su contratación. 4.3. Tarifas especiales Delivery del Sur podrá establecer tarifas o adicionales especiales aplicables a los Servicios Logísticos cuando existan circunstancias particulares que afecten las condiciones normales de prestación, incluyendo días feriados, condiciones climáticas adversas, eventos de alta demanda u otras situaciones extraordinarias. Los importes adicionales que correspondan por dichas circunstancias serán a cargo del Usuario Requirente y serán informados a través de la plataforma o de los medios de comunicación habilitados. Delivery del Sur determinará las condiciones, importes y períodos de aplicación de dichas tarifas o adicionales especiales. 4.4. Responsabilidad sobre los pagos Cuando el pago del Servicio Logístico deba efectuarse directamente entre el Usuario Requirente y el Usuario Oferente, Delivery del Sur no será responsable por la falta de pago, demora o cualquier incumplimiento del Usuario Requirente respecto de dicha obligación. Cuando Delivery del Sur intervenga en la gestión o intermediación de los pagos, realizará las liquidaciones correspondientes conforme a las condiciones y ciclos establecidos para dicha modalidad. La intervención de Delivery del Sur en la gestión, recepción o liquidación de pagos no modificará la naturaleza independiente de la relación existente entre el Usuario Requirente y el Usuario Oferente ni implicará relación laboral alguna entre Delivery del Sur y este último. 4.5. Medios de pago 4.5.1. Pago a los Usuarios Oferentes El pago correspondiente a los Servicios Logísticos podrá realizarse directamente entre el Usuario Requirente y el Usuario Oferente mediante los medios de pago acordados o habilitados para el servicio. Cuando Delivery del Sur intervenga en la gestión o intermediación del pago, los importes correspondientes serán liquidados al Usuario Oferente conforme al ciclo y modalidad de liquidación establecidos. 4.5.2. Pago a Delivery del Sur Los importes correspondientes a los servicios tecnológicos, comisiones, tarifas, adicionales, penalizaciones u otros conceptos que correspondan a Delivery del Sur podrán ser abonados mediante cualquiera de los medios de pago habilitados e informados por Delivery del Sur. 5. ACCESO, INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE CUENTA 5.1. Creación y acceso a la cuenta Una vez completado el proceso de registro, el Usuario contará con una cuenta personal en la plataforma de Delivery del Sur, a la cual podrá acceder mediante las credenciales y mecanismos de autenticación habilitados. El Usuario declara que la información proporcionada durante el registro es verdadera, precisa y completa, y se compromete a mantenerla actualizada. La cuenta será de uso personal y el Usuario no deberá permitir su utilización por terceros ni compartir sus credenciales de acceso, siendo responsable por la actividad realizada mediante su cuenta. Delivery del Sur podrá verificar en cualquier momento la información y documentación proporcionada por el Usuario y se reserva el derecho de limitar, denegar o suspender el acceso a la plataforma cuando lo considere necesario. El acceso a la plataforma deberá realizarse exclusivamente mediante los medios y mecanismos autorizados por Delivery del Sur. 5.2. Cancelación de la cuenta El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de su cuenta y dejar de utilizar los servicios de Delivery del Sur, mediante los canales habilitados para tal fin. La cancelación de la cuenta no tendrá costo, pero quedará sujeta al cumplimiento y pago de todas las obligaciones, Servicios Logísticos, Reservas, comisiones, penalizaciones u otros importes que se encontraren pendientes. La cancelación de la cuenta no extinguirá las obligaciones ni las deudas generadas con anterioridad a la fecha de su baja. 5.3. Obligaciones del Usuario Todo Usuario de Delivery del Sur se compromete a: • Cumplir los presentes Términos y Condiciones y las demás reglas aplicables al uso de la plataforma. • No permitir que terceros utilicen su cuenta ni cederla o transferirla a otra persona o entidad. • Mantener de forma segura y confidencial sus credenciales de acceso. • Proporcionar información y documentación verdadera, precisa y actualizada, así como acreditar su identidad cuando Delivery del Sur lo solicite. • No utilizar la plataforma o los Servicios Logísticos con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a los presentes Términos y Condiciones. • No realizar acciones destinadas a alterar, perjudicar, interferir o dañar el funcionamiento de la plataforma, sus sistemas, redes o servicios. • No copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar sin autorización el software, contenido, marcas, diseños u otros elementos pertenecientes a Delivery del Sur. • Utilizar únicamente medios, dispositivos y mecanismos de acceso compatibles y autorizados para operar en la plataforma. • Cumplir con las obligaciones legales que correspondan a su actividad y a los Servicios Logísticos que solicite o preste. • Abonar en tiempo y forma los importes, comisiones, penalizaciones y demás conceptos que correspondan conforme a estos Términos y Condiciones. Delivery del Sur podrá limitar, suspender o cancelar el acceso del Usuario a la plataforma ante el incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones, sin que ello genere derecho a indemnización o compensación alguna, sin perjuicio de las obligaciones o importes que se encontraren pendientes. 5.4. Almacenamiento y conservación de datos En caso de suspensión, cancelación, baja o cese de utilización de los servicios de Delivery del Sur por cualquier motivo, Delivery del Sur podrá conservar los datos, documentación, registros de actividad, comunicaciones e historial de operaciones del Usuario. Dicha información podrá ser conservada con fines de seguridad, trazabilidad, cumplimiento de obligaciones legales, resolución de controversias, prevención de fraudes y respaldo de las operaciones realizadas a través de la plataforma. La cancelación o baja de una cuenta no implicará la eliminación automática de la información y registros vinculados a las operaciones realizadas con anterioridad. 6. PENALIZACIÓN POR CONTRATACIÓN O CONTACTO DIRECTO FUERA DE LA PLATAFORMA Cuando un Usuario Requirente y un Usuario Oferente que hubieran sido vinculados, contactados o conocidos mediante Delivery del Sur acuerden, gestionen o contraten Servicios Logísticos por fuera de la plataforma con el objeto de evitar la utilización de Delivery del Sur, sus comisiones, tarifas o mecanismos de gestión, dicha conducta será considerada un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. La infracción podrá generar penalizaciones económicas tanto para el Usuario Requirente como para el Usuario Oferente involucrado, cuyos importes serán determinados por Delivery del Sur e informados a los Usuarios correspondientes. Delivery del Sur podrá asimismo, según la gravedad o reiteración de la conducta, suspender temporalmente o cancelar definitivamente las cuentas de cualquiera de los Usuarios involucrados, sin perjuicio del cobro de los importes o penalizaciones que correspondan. La presente disposición tiene por objeto proteger la operatoria, trazabilidad y funcionamiento de la plataforma y evitar la utilización de Delivery del Sur como medio de vinculación para posteriormente contratar los servicios por fuera de ella. 6.1. Falta de Relación Laboral Los Usuarios Oferentes actúan como prestadores independientes y son responsables de los Servicios Logísticos y Reservas que libremente decidan aceptar a través de la plataforma. La utilización de Delivery del Sur no genera relación laboral, de dependencia o subordinación alguna entre los Usuarios Oferentes y Delivery del Sur, ni entre los Usuarios Oferentes y los Usuarios Requirentes. Los Usuarios Oferentes conservan plena autonomía para decidir cuándo utilizar la plataforma y qué solicitudes de Servicios Logísticos o Reservas aceptar o rechazar, utilizando sus propios medios, recursos y elementos necesarios para desarrollar su actividad. Delivery del Sur actúa exclusivamente como intermediario tecnológico, facilitando la vinculación entre Usuarios Requirentes y Usuarios Oferentes, sin asumir la calidad de empleador respecto de estos últimos. 7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS 7.1. Tratamiento y protección de datos Delivery del Sur podrá recopilar, almacenar y tratar la información proporcionada por los Usuarios durante el registro y utilización de la plataforma, incluyendo datos personales, datos de contacto, documentación, direcciones IP, información de acceso, registros de actividad y datos relacionados con los Servicios Logísticos. Durante la prestación de un Servicio Logístico o el desarrollo de una Reserva o turno activo, la plataforma podrá recopilar y procesar datos de geolocalización del Usuario Oferente con fines de seguimiento, seguridad, trazabilidad y correcta gestión del servicio. La recopilación de datos de geolocalización estará limitada al período durante el cual el Usuario Oferente se encuentre prestando un Servicio Logístico o desarrollando una Reserva o turno activo. Una vez finalizado dicho servicio, Reserva o turno, Delivery del Sur dejará de recibir datos de geolocalización del Usuario Oferente. Delivery del Sur utilizará la información recopilada para la administración de cuentas, funcionamiento y mejora de la plataforma, prestación y trazabilidad de los Servicios Logísticos, seguridad, prevención de fraudes, soporte a los Usuarios y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Delivery del Sur adoptará medidas razonables destinadas a proteger la seguridad y confidencialidad de la información almacenada. Los Usuarios autorizan a Delivery del Sur a conservar y utilizar dicha información para los fines relacionados con el funcionamiento de la plataforma y los servicios ofrecidos. Delivery del Sur podrá proporcionar o divulgar información cuando resulte necesario ante requerimientos de autoridades administrativas o judiciales competentes, para el cumplimiento de obligaciones legales, la defensa de sus derechos o la investigación de posibles incumplimientos de los presentes Términos y Condiciones. 7.2. Seguridad y derechos sobre los datos personales Delivery del Sur adoptará medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal de los Usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida. No obstante, los Usuarios reconocen que ningún sistema informático, plataforma digital o mecanismo de transmisión y almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta frente a ataques informáticos, accesos no autorizados, fallas técnicas u otros incidentes de seguridad. Los Usuarios podrán solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales conforme a los mecanismos habilitados por Delivery del Sur y las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales. Delivery del Sur no compartirá información personal con terceros salvo cuando resulte necesario para la prestación y funcionamiento de sus servicios, exista autorización del Usuario o corresponda hacerlo ante un requerimiento de autoridad competente. 8. CONSIDERACIONES FINALES 8.1. Cumplimiento y no renuncia de derechos La falta de ejercicio, demora o decisión de Delivery del Sur de no exigir inmediatamente el cumplimiento de alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a sus derechos. Delivery del Sur podrá exigir posteriormente el cumplimiento de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones o medidas que correspondan ante su incumplimiento. 8.2. Nulidad o invalidez parcial Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha circunstancia no afectará la validez ni la vigencia de las restantes disposiciones. Las demás cláusulas continuarán siendo plenamente aplicables y mantendrán sus efectos. 8.3. Contacto en caso de reclamos o perjuicios Cualquier Usuario o tercero que considere haber sufrido un perjuicio, inconveniente o incumplimiento relacionado con la utilización de la plataforma o con un Servicio Logístico gestionado a través de Delivery del Sur podrá comunicarse mediante los canales oficiales de atención habilitados por Delivery del Sur. El reclamo deberá contener la información necesaria que permita identificar al Usuario, el Servicio Logístico involucrado y las circunstancias que dieron origen al reclamo. Delivery del Sur podrá solicitar información, documentación o elementos adicionales que resulten necesarios para analizar la situación planteada. 8.4. Legislación aplicable y jurisdicción Los presentes Términos y Condiciones, así como las relaciones jurídicas derivadas de la utilización de la plataforma y de los servicios de Delivery del Sur, se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina. Toda controversia, conflicto o reclamo relacionado con la interpretación, ejecución, cumplimiento, incumplimiento, terminación o validez de los presentes Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes del Departamento Judicial de Quilmes, Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. 8.5. Cesión y transferencia de derechos y obligaciones Los Usuarios no podrán ceder, transferir o delegar total o parcialmente los derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones sin autorización previa de Delivery del Sur. Delivery del Sur podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones cuando ello resulte necesario como consecuencia de una reorganización, transformación societaria, transferencia de la plataforma o continuidad de la actividad. 8.6. Acuerdos anteriores Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo vigente entre Delivery del Sur y los Usuarios respecto de la utilización de la plataforma y los servicios regulados en este documento. Su aceptación dejará sin efecto cualquier acuerdo, comunicación, condición o entendimiento anterior, verbal o escrito, que tuviera el mismo objeto y que resulte incompatible con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. 8.7. Indemnización e indemnidad El Usuario será responsable por los daños, perjuicios, reclamos, costos, gastos y responsabilidades que pudieran derivarse de: • El incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. • El incumplimiento de las obligaciones asumidas mediante la utilización de la plataforma. • La violación de derechos de terceros. • La utilización ilícita, fraudulenta o indebida de la plataforma o de los Servicios Logísticos. • Los hechos, actos u omisiones imputables al Usuario que ocasionen daños o generen reclamos de terceros. En tales casos, el Usuario deberá mantener indemne a Delivery del Sur frente a los reclamos, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos, incluidos los gastos y honorarios profesionales, que se originen como consecuencia de dichas conductas. 8.8. Penalidades Delivery del Sur podrá aplicar penalidades a los Usuarios cuando se detecten incumplimientos graves o reiterados de los presentes Términos y Condiciones o de las obligaciones asumidas mediante la utilización de la plataforma. Entre las conductas que podrán dar lugar a sanciones se incluyen: • Cancelaciones injustificadas de Servicios Logísticos o Reservas previamente aceptadas. • Retrasos reiterados o incumplimientos de los servicios comprometidos. • Conductas inapropiadas, agresivas o irrespetuosas hacia otros Usuarios, destinatarios o terceros. • Utilización indebida o fraudulenta de la plataforma. • Incumplimiento de las obligaciones de pago. • Incumplimiento de las obligaciones o requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones. Según la naturaleza, gravedad o reiteración del incumplimiento, Delivery del Sur podrá aplicar advertencias, penalizaciones económicas, suspensiones temporales o la cancelación definitiva de la cuenta del Usuario, sin perjuicio de los importes pendientes, daños o responsabilidades que pudieran corresponder. 8.9. Actualizaciones operativas y de la plataforma Delivery del Sur podrá modificar, actualizar o implementar procedimientos, funcionalidades, herramientas y condiciones operativas relacionadas con el funcionamiento de la plataforma y la prestación de los Servicios Logísticos. Dichas modificaciones podrán realizarse como consecuencia de necesidades operativas, tecnológicas, comerciales, de seguridad o de mejora del servicio. Cuando las modificaciones resulten relevantes para la utilización de la plataforma o afecten las condiciones aplicables a los Usuarios, serán comunicadas mediante la plataforma o a través de los canales oficiales habilitados por Delivery del Sur. 8.10. Responsabilidad limitada de la plataforma Delivery del Sur procurará mantener la plataforma, sus aplicaciones, sistemas y contenidos en condiciones razonables de funcionamiento, seguridad y actualización. No obstante, Delivery del Sur no garantiza que la plataforma se encuentre permanentemente disponible ni que esté libre de errores, interrupciones, fallas técnicas, defectos, virus, ataques informáticos u otros inconvenientes tecnológicos. Delivery del Sur no será responsable por daños o perjuicios derivados de la imposibilidad temporal de acceder o utilizar la plataforma, fallas de conexión, interrupciones de servicios de internet o telecomunicaciones, problemas en dispositivos de los Usuarios, fallas de servicios proporcionados por terceros o circunstancias tecnológicas ajenas al control de Delivery del Sur. Asimismo, Delivery del Sur no será responsable por retrasos, pérdidas o alteraciones de comunicaciones electrónicas ocasionadas por fallas técnicas o por la intervención de terceros ajenos a la plataforma. En cualquier caso en que pudiera corresponder responsabilidad a Delivery del Sur, su responsabilidad total quedará limitada a un importe máximo equivalente a diez dólares estadounidenses (USD 10). 8.11. Responsabilidad por los Servicios Logísticos La ejecución material y la calidad de los Servicios Logísticos serán responsabilidad del Usuario Oferente que hubiera aceptado y realizado el servicio. Delivery del Sur actúa como intermediario tecnológico y no será responsable por los actos, acciones, conductas, omisiones, errores o negligencias imputables al Usuario Oferente durante la prestación del Servicio Logístico. Los reclamos relacionados directamente con la ejecución material del Servicio Logístico serán responsabilidad del Usuario Oferente que hubiera realizado dicho servicio, sin perjuicio de que Delivery del Sur pueda intervenir como medio de comunicación, soporte o gestión entre las partes. 8.12. Responsabilidad de los Usuarios Los Usuarios serán responsables por sus propios actos, omisiones y obligaciones en relación con la utilización de la plataforma y con los Servicios Logísticos solicitados o prestados a través de Delivery del Sur. Delivery del Sur facilita la vinculación entre Usuarios Requirentes y Usuarios Oferentes, pero no será responsable por la calidad, estado, características o legalidad de los productos proporcionados por los Usuarios Requirentes, ni por la ejecución material de los Servicios Logísticos realizada por los Usuarios Oferentes. Delivery del Sur no será responsable por pérdidas, robos, hurtos, daños, deterioros o cualquier otro perjuicio producido durante la ejecución material del Servicio Logístico cuando dichos hechos resulten de actos, omisiones o circunstancias imputables a los Usuarios involucrados. 8.13. Propiedad Intelectual Delivery del Sur será titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes a la plataforma, software, aplicaciones, diseños, interfaces, contenidos, bases de datos, documentación, marcas, nombres comerciales, logotipos y demás elementos desarrollados o utilizados por Delivery del Sur, conforme corresponda. El acceso o utilización de la plataforma por parte de los Usuarios no implicará la cesión, transferencia o concesión de derecho de propiedad alguno sobre dichos elementos. Los Usuarios no podrán copiar, reproducir, modificar, distribuir, comercializar, almacenar, extraer, publicar, utilizar o explotar total o parcialmente dichos elementos sin autorización previa y expresa de Delivery del Sur. El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario, sin perjuicio de las acciones legales y del reclamo por los daños y perjuicios que pudieran corresponder. 8.14. Reclamos, intimaciones y comunicaciones fehacientes El Usuario Requirente que reciba una carta documento, telegrama, intimación, notificación judicial o extrajudicial, reclamo laboral o cualquier otra comunicación fehaciente efectuada por un Usuario Oferente y relacionada directa o indirectamente con Servicios Logísticos gestionados mediante Delivery del Sur, deberá informar dicha circunstancia a Delivery del Sur dentro de las setenta y dos (72) horas de recibida la comunicación. La notificación a Delivery del Sur deberá efectuarse mediante correo electrónico a delivery.del.sur.ok@gmail.com, debiendo el Usuario Requirente adjuntar copia completa y legible de la comunicación recibida, incluyendo, cuando corresponda, sobre, constancia de recepción y cualquier otra documentación relacionada con el reclamo. Recibida la notificación y documentación correspondiente, Delivery del Sur pondrá a disposición del Usuario Requirente el asesoramiento y acompañamiento de su equipo legal, así como los registros, antecedentes e información disponible en la plataforma que pudieran resultar pertinentes para el análisis y tratamiento del reclamo. El incumplimiento del plazo establecido en esta cláusula podrá limitar o impedir el adecuado asesoramiento y acompañamiento por parte de Delivery del Sur cuando la demora hubiera afectado la posibilidad de intervenir oportunamente.

DELIVERY DEL SUR es un canal de comunicación para la contratación directa de servicios logísticos (en adelante “envíos a domicilio”) entre Restaurantes y Proveedores de servicios logísticos independientes (en adelante “Repartidores”). El canal digital Delivery del sur está constituida por software integrado por una página web, dominio www.deliverydelsur.com.ar, desde la cual Restaurantes y Comercios pueden solicitar servicio de envíos a domicilio, y por una aplicación móvil o página web anteriormente mencionada; d e l i v e r y d e l s u r Repartidores; desde donde Repartidores pueden recibir y aceptar solicitudes de envíos a domicilio de parte de Restaurantes y Comercios entre otras funcionalidades. CONSIDERACIONES INICIALES A) DELIVERY DEL SUR significa, aefectos de estos T & C de Uso, LUCAS EZEQUIEL CASTELLINI con domicilio en la calle s a n l u i s 8 0 , Ciudad de q u il m e s , inscripto en arca como responsable inscripto B) DELIVERY DEL SUR ofrece un medio donde los usuarios pueden contactar y contratar el servicio de transporte de productos alimenticios, ofrecido por Repartidores independientes, (en adelante “Repartidor” o “Repartidores”). El servicio se puede solicitar a través de la Web de DELIVERY DEL SUR y los Repartidores podrán visualizar y aceptar las solicitudes, entre múltiples otras posibilidades, a través de la App o web, que se podrá descargar e instalar en su dispositivo móvil individual (Smartphone). C) Se llama “Envío a Domicilio” o “Servicio Logístico” a los fines de este documento, a los servicios de transporte o de carga de productos alimenticios proporcionados por los Repartidores, quienes se unieron a la plataforma DELIVERY DEL SUR y prestan este servicio en forma independiente, no como empleados de DELIVERY DEL SUR. D) Se llama “Reserva” a los fines de este documento, a la postulación que carga en el sistema el usuario Restaurante, para la contratación de servicios de Envío a Domicilio. La Reserva es el marco que indica el horario de comienzo y de finalización de la prestación de servicios solicitada y la tarifa a abonar por el servicio al repartidor. Leer cuidadosamente y firmar solo si está en plena conformidad con todos y cada uno de los puntos presentes en este documento: 1.TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE APLICACIÓN MÓBIL DELIVERY DEL SUR 1.1.- Participación voluntaria: Declaro haber solicitado a D e l i v e r y d e l s u r , por voluntad e interés propio, un usuario para poder acceder a la Plataforma Delvery del sur desde donde podré visualizar, aceptar o rechazar Reservas postuladas por Restaurantes y Comercios adheridos a la Plataforma Delivery del sur. 4 1.2.- Declaro entender plenamente que Delivery del sur, actúa únicamente como nexo de comunicación entre Restaurantes, Comercios y Repartidores. TERMINOS Y CONDICIONES DE USO Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD CIVIL 1.3.- Entiendo plenamente que al prestar servicios de Repartidor utilizando la Plataforma Delivery del sur: 1.3.1- No debo cumplir horarios; yo mismo decidiré cuando uso la App o web, qué día y horario aceptó Reservas de Restaurantes que solicitan el servicio de envíos a domicilio. Entiendo que aceptar una Reserva me compromete con el Restaurante o Comercio solicitante a cumplir con el/los servicios solicitados (dentro de los horarios postulados en la misma) o a cancelar la aceptación con 24 hs. de anticipación, por así exigirlo el Restaurante o Comercio. 1.3.2- Deberé utilizar mi propio medio de transporte y elementos de seguridad vial para prestar los servicios de Envío a Domicilio. Entiendo que ni Delivery del sur, ni ningún Restaurante o Comercio adherido a la plataforma D e l i v e r y d e l s u r , es responsable por las herramientas y/o elementos que el Repartidor utilice para prestar dichos servicios logísticos. 1.3.3- Prestaré los servicios de Envíos a Domicilio responsablemente como mejor considere según mi criterio. Delivery del sur no impondrá metodologías o técnicas. 1.3.4- No recibiré órdenes, ni mandados de parte de Delivery del sur Seré libre de elegir cuándo y cómo prestar servicios, y qué Reservas aceptar y qué Reservas no aceptar según me convenga. 1.3.5- Como contraprestación por los servicios logísticos prestados, percibiré el importe pautado en la Reserva postulada por el Restaurante o Comercio. 1.3.6- No prestare los servicios en un lugar determinado, sino que concurriré a la dirección de un Restaurante o Comercio una vez aceptada su Reserva, en el momento en que estos servicios fueran programados. 1.4.- Entiendo plenamente que la contratación del Servicio de Envíos a Domicilio será exclusivamente entre Restaurantes y Comercios adheridos a la plataforma Delivery del sur y mi persona, sin que Delivery del sur tenga ninguna responsabilidad sobre dicha contratación. 1.5.- Tendré derecho a cobrar el servicio luego de que haya aceptado la Reserva del Restaurant o Comercio, y haya realizado en conformidad los envíos solicitados dentro del horario pautado en la Reserva aceptada por mi persona. 1.6.- El pago por el servicio de Envíos a Domicilio, prestados por mi persona a uno o múltiples Restaurantes o Comercios, lo efectuarán directamente el/los Restaurantes o Comercios a mi persona, sin que exista intermediación alguna de Delivery del sur en dicha transacción. 1.7.- El pago por los servicios logísticos prestados a Restaurantes o comercios contactados a través de Delivery del sur, será efectuado por éstos al finalizar los servicios contratados. 1.8.- D e l i v e r y d e l s u r en ningún caso será responsable por el pago del servicio logístico contratado entre Restaurantes o Comercios y Repartidores. 4 1.9.- Seré el único responsable de entregar comprobantes de cobro (recibo) y/o facturas a los Restaurantes y Comercios que contraten mis servicios a través de la plataforma Delivery del sur. 1.10.- El valor del servicio será acordado entre el Restaurant o Comercio y el Repartidor. 1.11.- Entiendo que Delivery del sur exclusivamente me está prestando un servicio y que me cobrará por el mismo un canon anual por el uso, mantenimiento y mejora de la aplicación móvil Delivery del sur. 1.13. - Podré optar por utilizar la Caja o Mochila de delivery que Delivery del sur me ofrece en Comodato. De optar por esta modalidad, deberé hacer un depósito en garantía de contado u optar por alguna condición de financiamiento de dicho depósito 11.2 Entiendo que es un negocio donde rige una relación comercial entre independientes, y no existe subordinación laboral, ni con con “DELIVERY DEL SUR” ni con los comercios adheridos a la plataforma TERMINOS Y CONDICIONES DE USO Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD CIVIL en garantía ofrecida por Delivery del sur. Los términos del Comodato, como los valores del depósito de garantía quedan definidos en el Anexo I (Comodato de caja/Mochila de Delivery). 1.14. - Las remeras y el merchandising entregado por D e l i v e r y d e l s u r ese material publicitario que deberá reintegrar una vez que cese en la prestación del servicio, y podré usar cuando y como quiera. La utilización estos elementos no es de ninguna manera una condición para tener un usuario en la plataforma Delivery del sur y prestar servicios como Repartidor Independiente. 1.15. - Delivery del sur a su sola discreción y sin necesidad de dar explicaciones podrá dar de baja mi usuario y así impedir que pueda seguir utilizando la Plataforma D e l i v e r y d e l s u r , sin que de ello se derive derecho a reclamo alguno por parte del Repartidor Independiente. ASUNCIÓN DE RIESGO: 2.1.- Declaro bajo juramento que conozco todos los riesgos implicados en la prestación del servicio de Envío a Domicilio en motocicleta o bicicleta, y por la presente acepta y asumo la total responsabilidad por cualquier y todos los riesgos de enfermedad, daños, herida o muerte que pudiesen ocurrir durante la prestación de estos servicios. Como así también, desligo de toda responsabilidad a Delivery del sur y a todos y cada uno de los Restaurantes y Comercios adheridos a la plataforma Delivery del sur. 2.2.- Declaro estar sano/a gozando de plena salud física, mental y estar debidamente capacitado para prestar servicios de Envío a Domicilio en el medio de transporte que yo decidiera utilizar para prestar dicho servicio. 4 2.3.- Declaro ser un prestador de servicios logísticos independiente y desligo a D e l i v e r y d e l s u r y a todos y cada uno de los Restaurantes y Comercios adheridos a la plataforma D e l i v e r y d e l s u r , de cualquier responsabilidad civil, penal, y/o de cualquier tipo. De esta manera declaro que cualquier perjuicio económico, físico, psicológico, mental, que pudiera sufrir mientras presto servicios logísticos de Envío a Domicilio a Restaurantes o Comercios adheridos a la plataforma Delivery del sur, será mi única y exclusiva responsabilidad. 2.4. – Declaro que cualquier daño físico, psicológico o económico que pudiera llegar a causar a un tercero, mientras presto servicios de Envío a Domicilio a Restaurantes y Comercios adheridos a la plataforma Delivery del sur, será de mi única y exclusiva responsabilidad. 2.5: Declaro ser el único responsable civil y penalmente por cualquier daño material o físico causado a terceros o a las cosas de terceros en ocasión de los repartos, liberando de toda responsabilidad a Delivery del sur y todos los comercios adheridos a la plataforma 2.5OBLIGACIONES DEL REPARTIDOR: Acepto haber cumplido con las obligaciones solicitadas por “DELIVERY DEL SUR” y no haber adulterado ningún documento presentado para el alta de mi servicio, estos documentos son: • Licencia de conducer • Seguro de responsabilidad civil, hurto/robo. • DNI • CEDULA VERDE. • Ser el titular de la cuenta de Usuario 2.6: Declaro conozco y asumo todos los riesgos asociados a la conducción de moto vehículos en la vía pública, incluyendo accidentes de tránsito, robos o deterioros de sus bienes. 2.7- .Declaro que ejecuto mi tarea utilizando mi propio material de trabajo: • Celular propio. • Datos móviles. • Moto de mi propiedad. • Casco propio. Asumo los riesgos de perdida, robo o daño de mis herramientas de trabajo. 3- DESLINDE DE RESPONSABILIDAD CIVIL: 3.1.- Habiendo leído esta declaración y conociendo los hechos descriptos en la misma, y considerando su aceptación al prestar servicios de Envío a Domicilio utilizando la Plataforma 4 Delivery del sur, la cual podré utilizar en forma personal y exclusiva, sin que terceras personas pudieran hacerlo en mi nombre, libero expresamente a Delivery del sur, los Restaurantes y Comercios TERMINOS Y CONDICIONES DE USO Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD CIVIL adheridos a la plataforma Delivery del sur, sus representantes y sucesores, de todo reclamo y responsabilidad, de cualquier tipo que sea y que surja de mi utilización de la plataforma Delivery del sur y de la prestación de servicios de Envío a Domicilio a Restaurantes y Comercios adheridos a la plataforma Delivery del sur, aunque esta responsabilidad pueda surgir por negligencia o culpa de parte de las personas nombradas en esta declaración, así como de cualquier extravío, robo y/o hurto que pudiera sufrir. 3.2.- Mediante este documento otorgado por mí, declaro formalmente que: ni yo, ni ninguno de mis herederos, representantes personales o legales, o miembros de mi familia, podrán iniciar acciones legales o reclamos ya sea por enfermedad, heridas o muerte que resulten del desarrollo de las actividades implicadas en la prestación de servicios de Envíos a Domicilio solicitados por Restaurantes o Comercios adheridos a la plataforma Delivery del sur, aunque esta responsabilidad pueda surgir por negligencia o culpa de parte de las personas físicas o jurídicas mencionadas, renunciando en forma expresa a cualquier derecho y/o reclamo que pudiera efectuar. A través del presente documento, libero a Delivery del sur, sus empleados, socios, gerentes, y a todos los Restaurantes y Comercios adheridos a la plataforma D e l i v e r y d e l s u r , de toda responsabilidad legal. Con mi suscripción a la plataforma Delivery del sur, asumo voluntariamente los riesgos que su utilización impliquen, declarando que he leído este documento y los términos y condiciones de utilización de la plataforma Delivery del sur. Así también manifiesto que no serán responsables por cualquier extravío, robo y/o hurto que pudiera sufrir con anterioridad, durante el transcurso o con posterioridad a mi suscripción en la Plataforma Delivery del sur. 3.3Autonomía: Asumo que actuó con total autonomía técnica y profesional, utilizando mis propios medios y herramientas 4- EJECUCIÓN VOLUNTARIA Y COMPRENDIDA: Que he leído este documento y los términos y condiciones de uso de la plataforma Delivery del sur muy cuidadosamente y he comprendido completamente sus contenidos. 5. Perfeccionamiento mediante firma electrónica: Las partes reconocen y aceptan expresamente la firma electrónica de esta oferta y de su correspondiente aceptación.